การเปิดใจรับฟัง คือ ปัจจัยสำคัญที่ทำให้การฟังมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร? โดย พญ. ทานตะวัน

 

 

#การเปิดใจรับฟัง (keep open mind)

ปัจจัยสำคัญที่ทำให้การรับฟังมีประสิทธิภาพมากขึ้น
(effective listening)

การเปิดใจกว้างในขณะรับฟัง
มีแนวทางดังนี้

1. หมั่นรู้เท่าทันความคิดตัดสินเรื่องที่เขาพูด
การตัดสิน เช่น เห็นด้วย/ไม่เห็นด้วย ชอบ/ไม่ชอบ ถูก/ผิด
เป็นต้น
การตัดสินเป็นธรรมชาติของใจ ที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วเป็นธรรมดา เวลาที่ได้ยินอะไรก็ตาม
การรู้เท่าทันจึงสำคัญมาก เพราะช่วยให้ใจเปิดรับฟังได้มากขึ้น
ทำให้ช่วยลดการตัดสินผิด จากการยังรู้ข้อมูลไม่ครบถ้วนได้

2. หมั่นรู้การกำลังตีความไปเองตามความคิดเรา
ถ้ารู้ไม่ทันจะเกิดภาวะ คิดเอง เออเอง
เล่นเอง ชงเอง ตบเอง
ซึ่งไม่ตรงกับสิ่งที่ผู้พูดต้องการสื่อจริงๆ

3. หมั่นรู้เท่าทันอคติในใจ เช่น ฟังแล้วรู้สึกชอบทันที เกิดภาวะเข้าข้าง หรือ ฟังแล้วรู้สึกไม่ชอบ จะเกิดภาวะต่อต้านทันที
การมีอคติ เป็นเรื่องธรรมชาติของใจ
ตราบใดที่ใจเรายังมีความรัก/ความชัง ใจยังมีความชอบ/ความไม่ชอบ
เราห้ามอคติไม่ได้ แต่เราสามารถรู้เท่าทันมันได้
การรู้เท่าทันอคติ
จะช่วยให้ใจมีความเป็นกลางในการรับฟังได้มากขึ้น
ลดความลำเอียงอย่างไม่รู้ตัวในขณะรับฟังลงได้

การฝึกรู้เท่าทันสิ่งเหล่านี้ จะช่วยให้การรับฟังดีขึ้น
หลายครั้งที่เรารับสารได้ไม่ครบ
เพราะ ถูกความคิด ความรู้สึกของเราเองบดบัง
ทำให้ไม่ได้ฟังเขาจริงๆ

บทความโดย ผศ.พญ.ทานตะวัน อวิรุทธ์วรกุล

 ท่านใดสนใจรับฟังบทความนี้
สามารถรับฟังได้ทางลิงค์นี้ค่ะ 
https://youtu.be/Pm8SMhziicM

#เข้าใจธรรมชาติความคิด
#เข้าใจธรรมชาติจิตใจ
#ยิ่งโตยิ่งสุข