"การพูดในที่สาธารณะ (public speaking)
ที่แสดงความเป็นผู้นำที่ดี"
ของโค้ชทีมชาติสเปน และ โค้ชทีมชาติอิตาลี
ในการพูดหลังเกมแข่งขัน
ฟุตบอลยูโร 24 รอบแรก
------------------------------------------
จากผลการแข่งขันในรอบแรก
ในศึกฟุตบอลยูโร 24
สเปน - อิตาลี เมื่อคืน
โดย สเปน ชนะ อิตาลี 1-0
ซึ่งในภาพรวมของเกม
สเปนมีการเล่นที่มีประสิทธิภาพที่ดีกว่าอิตาลีอย่างชัดเจน
หลังจบเกม
โค้ชทั้ง 2 ทีม
ได้กล่าวความคิดความรู้สึกที่เกิดขึ้นหลังเกม
ซึ่งเป็นการกล่าวหลังเกม
ที่น่าสนใจ
โดยเฉพาะในแง่การเป็นผู้นำ
-----------------------------------------------
#ข้อคิดจากการกล่าวของโค้ชสเปน
โค้ชสเปน หลุยส์ เด ลา ฟวนเต้
กล่าวว่า
"เกมนี้เป็นการเล่นดีที่สุด
ตั้งแต่เขาคุมทีมมา
จริงๆ เขารู้สึกยอมรับนับถือในทีมอิตาลีมาก
เพียงแต่ว่าคืนนี้มันไม่ใช่วันของอิตาลี
และ สเปนเล่นกันได้ดีมาก
เขารู้สึกภูมิใจในทีมมากๆ"
สิ่งที่ได้เรียนรู้การพูดที่เป็นผู้นำที่ดีของของโค้ชสเปนคือ
1). แสดงการเคารพ (respect) ในตัวคู่แข่งขันไม่แสดงการดูถูกเหยียบหยามคู่ต่อสู้
ยิ่งตนอยู่ในสถานการณ์ที่ดีกว่า
ดังที่เขากล่าวว่า
"...จริงๆ เขารู้สึกยอมรับนับถือในทีมอิตาลีมาก
เพียงแต่ว่าคืนนี้มันไม่ใช่วันของอิตาลี..."
การสื่อสารที่แสดงการเคารพผู้อื่น
การยกย่องให้เกียรติ
แม้กระทั่งกับคู่แข่งที่กำลังอยู่ในสถานการณ์ที่แย่กว่า
1. เป็นการเพิ่มบารมี (charisma) ในความเป็นผู้นำที่น่านับถือ ให้แก่ตัวผู้พูด
2. ช่วยให้ลูกทีมไม่ประมาททีมคู่แข่ง
และ ลดความเสี่ยงการหลงตนของทีม
เพราะ การรบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง
ส่วนสำคัญมาจากการรู้เรา รู้เขา แบบตามจริง
และ ไม่ประมาทคู่แข่ง
2). แสดงความชื่นชมทีมตนเอง (Appreciation)ดังที่เขากล่าวว่า
"เกมนี้จะไปเล่นดีที่สุด ตั้งแต่เขาคุมทีมมา
..... และ สเปนเล่นกันได้ดีมาก
เขารู้สึกภูมิใจในทีมมากๆ"
เมื่อลูกทีมทำได้ดี
การให้ความชื่นชมที่การกระทำ ความตั้งใจ
เป็นสิ่งที่สำคัญ
1. ช่วยสร้างขวัญกำลังใจ ช่วยให้ลูกทีมมี self-esteem ที่ดี
เป็นสิ่งที่ให้พลังกับลูกทีมอย่างมาก
2. เป็นการ feedback ที่มีประสิทธิภาพ
(effective feedback )
เพราะ 1 ใน การ effective feedback
คือ เมื่อลูกทีมทำได้ดี
ต้องมีการให้ feedback เชิงบวก (positive feedback) หรือ คำชื่นชม
ซึ่งการให้ positive feedback ในทางจิตวิทยาพบว่า
จะช่วยให้พฤติกรรมดีๆ เกิดขึ้นต่อไป
เพราะ ผู้ได้รับ positive feedback
จะรู้สึกดีกับพฤติกรรมนั้น
และ ช่วยเขารู้ตัวว่าพฤติกรรมใดที่ดี ที่ควรทำต่อ
จึงทำให้พฤติกรรมดีๆนั้นเกิดต่อไป
แต่ถ้าทำดี แล้วไม่มี positive feedback
พฤติกรรมอาจหายไป
เพราะ ผู้ทำไม่รู้ว่าดี
และ ไม่ได้รับอาหารใจ ไม่ได้รับความภูมิใจจากสิ่งที่ทำ
ซึ่งในทางจิตวิทยาพบว่า
ถ้าเราต้องการให้พฤติกรรมใดอยู่ต่อไป
การให้ reward (ให้รางวัล)
เช่น การให้คำชื่นชม
การให้การยอมรับ
การเห็นคุณค่าสิ่งที่เขาทำ ฯลฯ
เหล่านี้จะช่วยให้พฤติกรรมที่ดีเกิดต่อไป
ด้วยความรู้สึกดีๆ
แต่ถ้าพฤติกรรมดีนั้น ไม่ได้รับ reward
พฤติกรรมที่ดีนั้นอาจหายไป
ซึ่งน่าเสียดายมาก
----------------------------------------------------
#ข้อคิดจากการกล่าวของโค้ชอิตาลี
ในส่วนการกล่าวหลังเกมของโค้ชอิตาลี
ลูเซียโน สปัลเลตติ
ก็น่าสนใจเช่นกัน
โค้ชอิตาลีกล่าวว่า
"อิตาลีเปิดพื้นที่มากเกินไป
โดนสเปนฉีก จนปิดช่องไม่ทัน
.....เขายอมรับว่าสกอร์ ที่แพ้ สเปน 1-0
มันไม่ได้สะท้อนความเป็นจริง
เพราะความเป็นจริง
สเปนสร้างปัญหาให้อิตาลี
เยอะกว่าสกอร์ที่ออกมาหลายเท่า"
สิ่งที่ได้เรียนรู้การพูดที่เป็นผู้นำที่ดีของของโค้ชอิตาลี คือ 1). การยอมรับความสามารถของคู่แข่งขันโดย ไม่ defense หรือ ปกป้องตนเอง/ทีมตนมากเกินไป
รวมถึงไม่แก้ตัว (rationalization)
ดังที่เขากล่าวว่า
"...เขายอมรับว่าสกอร์ ที่แพ้ สเปน 1-0 นั้น
มันไม่ได้สะท้อนความเป็นจริง
เพราะความเป็นจริง
สเปนสร้างปัญหาให้อิตาลี เยอะกว่าสกอร์ที่ออกมาหลายเท่า"
1. เป็นการเพิ่มบารมี (charisma)
ในความเป็นผู้นำที่น่านับถือ ให้แก่ตัวผู้พูด
2. เป็นก้าวแรกที่สำคัญ ของ การพัฒนา
เพราะ พลาดแล้ว
มัวแต่ปกป้องตนเอง หรือ แก้ตัวไปเรื่อยๆ
จะไม่เกิดเรียนรู้ใดๆ
เมื่อไม่เกิดการเรียนรู้
ย่อมไม่เกิดการแก้ไข
และ จะนำมาสู่การผิดพลาดซ้ำที่จุดเดิมได้
ซึ่งน่าเสียดาย กับศักยภาพที่มี
ที่น่าจะไปได้ดีกว่านี้
ถ้ารู้ตัวและนำข้อผิดพลาดมาแก้ไขปรับปรุง
เพราะ ประตูแรกของการพัฒนาตน หรือ ทีม
เริ่มจากการการรู้ตนก่อน (insight)
2). การเห็นข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นของโค้ชหรือ ผู้นำทีม
จะช่วยให้ลูกทีม
- ได้ตระหนัก
- ได้เรียนรู้
และ จะสามารถนำทีม ไปในทิศทางถูกต้อง
ไม่หลงทาง
เพราะ ถ้าโค้ช หรือ ผู้นำทีม ไม่เห็นข้อผิดพลาด
และ ไม่ได้สื่อสารให้ลูกทีมรับทราบข้อผิดพลาด
ทิศทางของทีม เกิดการหลงทางได้
ดังที่กล่าวในข้างต้น
โอกาสที่จะสำเร็จ
ปัจจัยหนึ่ง คือ การรู้เรา รู้เขา
ก้าวแรกที่สำคัญ คือ การรู้เรา
การเห็นข้อผิดพลาดที่เกิดขึัน
คือ การรู้เรา
ซึ่งเป็นก้าวสำคัญ ที่จะสร้างโอกาสพัฒนา
แต่ถ้าผู้นำไม่เห็นข้อผิดพลาด
การนำทีม
จะนำไปผิดทาง
คือ ทำผิดซ้ำๆที่เดิมไปเรื่อยๆ จากการไม่รู้ตัว
บทความโดย ผศ.พญ.ทานตะวัน อวิรุทธ์วรกุล
#เข้าใจธรรมชาติชีวิต
#เข้าใจธรรมชาติจิตใจ
#ยิ่งโตยิ่งสุข
------------------------------
เครดิตการรายงานข่าวฟุตบอลยูโร 24
จาก : https://www.youtube.com/watch?v=4wDu8Ru-uA8&t=609s
.
#บอลยูโร2024 #ยูโร2024 #Euro2024
----------------------------------
สามารถรับฟังบทความนี้ได้ทางลิงค์นี้ค่ะ https://youtu.be/WZA9dL9FJF4
